|
|
| |
|
|
Onze voorwaarden zijn gewijzigd
|
|
Door nieuwe Europese regels voor betalingsverkeer zijn vanaf 1 november 2009 de wettelijke regels voor betalingsverkeer aangepast. Door de nieuwe wet heeft SNS Regio Bank vanaf 1 november 2009 de voorwaarden gewijzigd. Op deze pagina leest u wat dit voor u betekent. De antwoorden op de meest gestelde vragen hebben we voor u in een overzicht gezet.
 Vragen en antwoorden over betalingsverkeer
Vragen en antwoorden over Alg. Bankvoorwaarden
|
|
|
| |
|
|
|
Wat is er anders?
|
|
Het doel van de nieuwe wetgeving is om uw rechten als klant beter te beschermen en om informatie over betaalproducten duidelijker te maken. Hieronder noemen wij alvast een aantal belangrijke veranderingen die per 1 november 2009 zijn ingegaan.
Algemene Bankvoorwaarden en productvoorwaarden
In de gewijzigde Algemene Bankvoorwaarden en productvoorwaarden zijn de rechten en plichten van u als klant duidelijker. De informatie over het gebruik van de betaalproducten wordt begrijpelijker beschreven. Ook moeten we u voortaan 2 maanden van tevoren informeren over wijzigingen in de voorwaarden. Er geldt een opzegtermijn van 1 maand.
Heeft u een zakelijke betaalrekening?
Als u een zakelijke betaalrekening heeft informeren we u 30 dagen van tevoren over wijzigingen in de voorwaarden.
De opbouw van de productvoorwaarden is aangepast. Zo is vanaf 1 november 2009 op alle zakelijke betaalproducten het (vernieuwde) Reglement Zakenrekening van toepassing. De zaken die in verband met de nieuwe wetgeving moeten worden geregeld en duidelijkere regels over het gebruik en de rechten en plichten van u en van ons zijn hierin beschreven. Daarnaast geldt per 1 november 2009 voor alle zakelijke betaalproducten de Informatiewijzer Zakelijk Betalen. In deze wijzer komen onder andere alle rente- en kostentarieven en andere zaken die voor het gebruik van de verschillende producten belangrijk zijn te staan. Verder vindt u hierin belangrijke en nuttige informatie over onze dienstverlening, openingstijden, de adressen en telefoonnummers.
Meer tijd voor terugboeken van automatische incasso
Als er een automatische incasso van uw rekening is afgeschreven, kunt u SNS Regio Bank binnen 8 weken na afschrijving vragen dit bedrag terug te boeken. Dit was 4 weken.
Kosten voor een betaling naar het buitenland
Als u euro’s overmaakt naar het buitenland worden er kosten gemaakt. Vanaf 1 november 2009 betaalt u als opdrachtgever slechts de kosten die uw bank maakt. De ontvanger van het bedrag betaalt de kosten van zijn eigen bank.
Wijzigingen vanuit wetgeving consumptief krediet
Vanwege nieuwe Europese wetgeving zijn ook de voorwaarden over roodstand op de Privérekening aangepast. De wijzigingen zijn verwerkt in het Reglement Privérekening en de Voorwaarden Betaalpakketten. U ontvangt binnenkort meer informatie over de gevolgen van deze wijzigingen.
Snellere verwerking van betaalopdrachten
Voortaan boeken we het bedrag dat we voor u binnenkrijgen nog dezelfde dag op uw rekening. En andersom.
Klik hier voor de verwerkingstijden
|
|
|
| |
|
|
|
Welke voorwaarden zijn vanaf november 2009 van toepassing?
|
|
Hieronder vindt u de gewijzigde Algemene Bankvoorwaarden en de gewijzigde productvoorwaarden. U heeft hier een brief over ontvangen of u heeft via Internet Bankieren kennisgenomen van deze gewijzigde voorwaarden. Deze gewijzigde voorwaarden gelden vanaf 2 maanden na de verzenddatum van de brief of de kennisneming via Internet Bankieren.
Welke voorwaarden voor u van toepassing zijn, is afhankelijk van welke rekening u heeft.
Betaalpakketten
1.2.3 Rekening
Internet Bankieren
Basisrekening
Zakenrekening
Zakelijk Internet Bankieren
U kunt de voorwaarden opslaan op uw computer en/of afdrukken om bij de bankpapieren te bewaren. Als u de voorwaarden op papier wilt ontvangen, dan kunt u deze opvragen bij uw intermediair van SNS Regio Bank.
Voorwaarden Basisrekening (november 2009)
|
|
|
|
|  |
|
